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“手机停机”是什么意思?

gecimao 发表于 2019-08-13 22:01 | 查看: | 回复:

  停机也是手机术语,指的是手机服务暂停,用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。

  停机一般有两种情况,一种是用户通过办理挂失、停机保号行为,主动向运营商申请暂停手机服务。另一种则是通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。

  当用户手机丢失手机时可向运营商申请紧急停机。主动办理挂失停机的用户可以通过以下渠道办理手机挂失/解挂,办理立即生效。

  可登录网上营业厅点击“业务办理”“其他业务”“挂失解挂”,进入即可办理挂失或解挂。

  1、登录中国联通网上营业厅,点击业务办理其他业务停机保号复机,选择“停机保号”;

  2、登录联通手机营业厅后,点击服务办理停机保号复机,选择“停机保号”,点击确认按钮,并输入短信验证码即可;

  3、部分省份不支持网上办理停机业务,可拨打归属地10010热线(凭服务密码) 或移步到当地营业厅(携带有效证件)办理,或联系当地客服咨询具体办理渠道。

  2.后付费用户可以拨打归属地10010客服热线申请信用开机,普通用户每月可享受一次这样的紧急信用开机。需要注意的是,预付费号码用户无法使用这一服务,仅限后付费用户。 另外,各个省份政策不同,具体情况可以联系所在地联通客服了解。

  3.VIP用户:VIP用户欠费停机后,即可拨打当地VIP服务专线,享受当月临时开机政策,10018客户服务专线即可直接为VIP客户转接至其专属的VIP客户经理或VIP客服代表专席,免去繁杂的语音流程,为VIP客户提供便捷的服务。

  机停机分为半停机与停机两个状态,我们平常所经常遇到的是欠费半停机,如果继续欠费这种半停机一般会保持一个月的时间,在半停机的第二个月,sim卡转为停机状态,此时的号码pin为无注册状态,也就是说机器是无法在网络中注册的,那么你需要到营业厅办理重新注册手续,也就是开机。

  如果第三个月连续欠费,在三个月连续欠费并没有补情欠费并办理相关停机保号手续后,电信运营商会将此号码重新投放进销售库中。

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  2、后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;

  3、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机;如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;

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