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电话暂停服务是什么意思

gecimao 发表于 2019-07-22 15:50 | 查看: | 回复:

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  2、是用户卡里的余额临时不够了,比如办理了套餐,结果在套餐扣款时余额不够。如果充足够的钱进去,他第二天就又正常了。

  1.当用户手机丢失手机时可向运营商申请紧急停机。主动办理挂失停机的用户可以通过以下渠道办理手机挂失/解挂,办理立即生效。

  3.可登录网上营业厅点击“业务办理”“其他业务”“挂失解挂”,进入即可办理挂失或解挂。

  1、登录中国联通网上营业厅,点击业务办理其他业务停机保号复机,选择“停机保号”;

  2、登录联通手机营业厅后,点击服务办理停机保号复机,选择“停机保号”,点击确认按钮,并输入短信验证码即可;

  3、部分省份不支持网上办理停机业务,可拨打归属地10010热线(凭服务密码)或移步到当地营业厅(携带有效证件)办理,或联系当地客服咨询具体办理渠道。

  后付费用户可以拨打归属地10010客服热线申请信用开机,普通用户每月可享受一次这样的紧急信用开机。需要注意的是,预付费号码用户无法使用这一服务,仅限后付费用户。 另外,各个省份政策不同,具体情况可以联系所在地联通客服了解。

  VIP用户:VIP用户欠费停机后,即可拨打当地VIP服务专线,享受当月临时开机政策,10018客户服务专线即可直接为VIP客户转接至其专属的VIP客户经理或VIP客服代表专席,免去繁杂的语音流程,为VIP客户提供便捷的服务。

  2.停机超过3个月将做销号处理(停机保号用户除外),包括欠费停机、申挂停机(主动报停和申请挂失)等。

  2、后付费用户可以拨打归属地10010客服热线申请信用开机,普通用户每月可享受一次这样的紧急信用开机。需要注意的是,预付费号码用户无法使用这一服务,仅限后付费用户。另外,各个省份政策不同,具体情况可以联系所在地联通客服了解。

  3、VIP用户:VIP用户欠费停机后,即可拨打当地VIP服务专线,享受当月临时开机政策,10018客户服务专线即可直接为VIP客户转接至其专属的VIP客户经理或VIP客服代表专席,免去繁杂的语音流程,为VIP客户提供便捷的服务。

  电话暂停服务的意思就是手机已经停机,用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。其中有以下两种情况:

  2、通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。

  2、停机超过3个月将做销号处理(停机保号用户除外),包括欠费停机、申挂停机(主动报停和申请挂失)等。

  1、无论是哪个运营商的手机号码,提示暂停服务最大的可能就是手机欠费了,用户可以马上缴费再次尝试(也可以查询下话费余额,确保不是欠费引起的)。

  2、还有就是拨打相对应运营商的客服电话,转人工客服进行询问,看看是哪里异常导致的,然后相应得解决即可。

  3、如果手机确实被暂停服务,那么就需要用户携带证明材料(一般就是身份证)去营业厅办理恢复即可。

  4、还有一个可能就是被设置了黑名单,为了证明是否被设置了黑名单,用户可以换其他手机号拨打尝试。

  2是用户卡里的余额临时不够了,比如办理了套餐,结果在套餐扣款时余额不够。如果充足够的钱进去,他第二天就又正常了。

  4是如果对方不想接你的电话,他可以设置来电过滤。{你的问题应该不属于这种情况,对方是你母亲啊}

  对于确认是否被加入黑名单,可以换电话号码继续拨打,如果都显示为暂停服务,则很有可能是停机了。

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